Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от: 01.05.2026
Адрес страницы: https://pawrep.ru/public/policy
Важно: данный документ является шаблоном для сервиса PawRep.
Перед публикацией рекомендуется проверить его с юристом и заполнить все поля в квадратных скобках.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, далее —
Политика, определяет порядок обработки и защиты персональных данных
пользователей сайта https://pawrep.ru, личного кабинета, Telegram/Max-мини-приложений,
ботов, веб-интерфейсов и иных инструментов сервиса PawRep.
PawRep предназначен для зоомагазинов, сетей зоомагазинов и иных организаций зообизнеса
и помогает запускать программы лояльности, мини-приложения, бонусные механики,
напоминания о повторных покупках, сбор отзывов, управление репутацией и коммуникацию с покупателями.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Белимов Святослав Геннадьевич
ИНН: 550902463281
Расчётный счёт: 40802810500006949257
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ОГРНИП: 320554300065026
Email: support@pawrep.ru
Адрес для корреспонденции: г. Омск, ул. Деловая 22
Далее по тексту — Оператор, Администрация или PawRep.
3. Термины
Сервис PawRep — программный продукт, сайт, личный кабинет, боты, мини-приложения,
API, интерфейсы и иные инструменты, предоставляемые Администрацией.
Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, представитель
зоомагазина, сети магазинов, управляющий, продавец или иное лицо, использующее PawRep.
Клиент магазина — физическое лицо, покупатель зоомагазина, вступивший в клуб
лояльности, использующий мини-приложение, получающий бонусы, уведомления, купоны, напоминания
или иные коммуникации.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно
к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными,
включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу,
обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Категории субъектов персональных данных
PawRep может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- представителей зоомагазинов и сетей;
- собственников, управляющих, маркетологов, продавцов и сотрудников магазинов;
- клиентов зоомагазинов, участвующих в программах лояльности;
- пользователей Telegram/Max-мини-приложений;
- посетителей сайта PawRep;
- лиц, направивших заявку, сообщение, запрос на демо или обращение в поддержку.
5. Какие данные обрабатываются
5.1. Данные представителей зоомагазинов
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- email;
- должность;
- название организации или магазина;
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП при необходимости заключения договора;
- адреса торговых точек;
- платёжная информация;
- история действий в личном кабинете;
- данные авторизации;
- переписка с поддержкой;
- IP-адрес, cookie, технические данные устройства и браузера.
5.2. Данные клиентов зоомагазинов
В рамках работы мини-приложений, клубов лояльности, бонусных программ и напоминаний
PawRep может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- Telegram ID, Max ID или иной идентификатор мессенджера;
- email, если он предоставлен;
- дату регистрации в клубе;
- историю покупок;
- сумму покупок;
- начисленные и списанные бонусы;
- купоны;
- участие в розыгрышах;
- отзывы и оценки;
- обращения в магазин;
- выбранную торговую точку;
- данные о питомцах, если клиент добровольно их указывает.
5.3. Данные о питомцах
- имя питомца;
- вид животного;
- порода;
- возраст;
- вес;
- дата рождения;
- любимый корм;
- особенности питания;
- аллергии или ограничения, если клиент добровольно их указал.
Данные о питомце сами по себе обычно не являются персональными данными человека,
однако при связи с конкретным владельцем могут рассматриваться как часть клиентского профиля.
5.4. Данные посетителей сайта
- IP-адрес;
- тип устройства;
- тип браузера;
- операционная система;
- источник перехода;
- страницы просмотра;
- дата и время посещения;
- cookie-файлы;
- данные аналитических систем.
6. Цели обработки персональных данных
- регистрация и авторизация пользователей;
- создание и ведение личного кабинета;
- предоставление доступа к функционалу PawRep;
- запуск и настройка мини-приложений;
- ведение бонусных программ;
- начисление, списание и учёт бонусов;
- проведение розыгрышей, акций и геймификационных механик;
- формирование карточек клиентов и питомцев;
- расчёт предполагаемой даты повторной покупки;
- отправка напоминаний о корме, наполнителе, товарах и услугах;
- организация резервирования товаров;
- сбор оценок и отзывов;
- управление репутацией магазина;
- формирование автоответов на отзывы;
- аналитика удержания, повторных покупок, оттока и эффективности кампаний;
- техническая поддержка;
- обработка заявок и обращений;
- выставление счетов, актов и закрывающих документов;
- исполнение договоров с пользователями;
- соблюдение требований законодательства;
- защита прав и законных интересов PawRep, пользователей и клиентов магазинов;
- улучшение качества сервиса.
7. Правовые основания обработки
PawRep обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора;
- поручение пользователя PawRep на обработку персональных данных клиентов магазина.
8. Особенности обработки данных клиентов магазинов
Если пользователь PawRep загружает, передаёт или собирает через сервис данные своих покупателей,
такой пользователь обязан:
- иметь законное основание для обработки персональных данных клиентов;
- получить необходимые согласия клиентов, если это требуется;
- уведомить клиентов о применении PawRep как технического сервиса;
- не передавать в PawRep данные, полученные незаконно;
- обеспечить достоверность передаваемых данных;
- самостоятельно отвечать за содержание рассылок, акций, бонусных правил и розыгрышей;
- соблюдать законодательство о рекламе, персональных данных и защите прав потребителей.
9. Согласие на получение сообщений
Клиент магазина, вступая в клуб лояльности, используя мини-приложение, оставляя номер телефона
или иные контактные данные, может дать согласие на получение:
- сервисных уведомлений;
- сообщений о бонусах;
- напоминаний о повторных покупках;
- уведомлений о сгорании бонусов;
- информации о розыгрышах;
- купонов;
- персональных предложений;
- запросов оценки и отзыва;
- сообщений от магазина.
Пользователь может отказаться от получения маркетинговых сообщений способами, указанными
в сообщении, мини-приложении или через обращение в магазин/поддержку.
10. Cookies и аналитика
PawRep может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек,
анализа посещаемости, улучшения интерфейса, оценки эффективности рекламы и предотвращения злоупотреблений.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций сайта
или личного кабинета может работать некорректно.
11. Передача данных третьим лицам
PawRep может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для работы сервиса,
исполнения договора, выполнения закона, защиты прав PawRep или при наличии согласия пользователя.
К таким третьим лицам могут относиться:
- хостинг-провайдеры;
- облачные сервисы;
- сервисы отправки SMS, email, push-уведомлений;
- мессенджеры и платформы мини-приложений;
- платёжные сервисы и банки;
- CRM, кассовые и учётные системы при интеграции;
- сервисы аналитики;
- подрядчики технической поддержки.
12. Трансграничная передача данных
При использовании отдельных технических сервисов, мессенджеров, облачных провайдеров или аналитических
инструментов может происходить трансграничная передача данных. PawRep осуществляет такую передачу
только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований применимого законодательства.
13. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок
не установлен законодательством, договором или согласием субъекта персональных данных.
Данные могут храниться:
- в течение срока действия договора с пользователем;
- в течение срока использования клиентом мини-приложения;
- в течение срока действия бонусной программы;
- в течение сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового и юридического учёта;
- до момента отзыва согласия, если обработка основана на согласии;
- до удаления аккаунта, если нет иных законных оснований для хранения.
14. Защита персональных данных
PawRep принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
- ограничение доступа к данным;
- разграничение прав пользователей;
- использование паролей и средств авторизации;
- журналирование действий;
- резервное копирование;
- защиту от несанкционированного доступа;
- использование защищённых каналов передачи данных, где применимо;
- контроль подрядчиков и технических провайдеров;
- удаление или обезличивание данных при достижении целей обработки.
15. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения данных;
- требовать блокирования данных;
- требовать удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством.
Для реализации прав можно направить обращение на email:
support@pawrep.ru.
16. Удаление данных
Пользователь PawRep может запросить удаление аккаунта или отдельных данных через личный кабинет
или обращение в поддержку.
Клиент магазина может запросить удаление своих данных через мини-приложение, через магазин,
участником клуба которого он является, или через обращение в PawRep.
При этом часть данных может быть сохранена на срок, необходимый для соблюдения законодательства,
бухгалтерского учёта, разрешения споров, предотвращения мошенничества или защиты прав PawRep и пользователей.
17. Данные несовершеннолетних
PawRep не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия
законных представителей. Если PawRep узнает, что обрабатывает персональные данные несовершеннолетнего
без необходимых оснований, такие данные могут быть удалены или заблокированы.
18. Обработка отзывов и пользовательского контента
При использовании функций сбора отзывов PawRep может обрабатывать:
- текст отзыва;
- оценку;
- имя или псевдоним автора;
- дату публикации;
- ссылку на площадку;
- ответ магазина;
- историю коммуникации по отзыву.
Пользователь PawRep несёт ответственность за содержание ответов, комментариев, рекламных сообщений
и иной информации, публикуемой от имени магазина.
19. Автоматизированная обработка и рекомендации
PawRep может использовать алгоритмы, в том числе элементы искусственного интеллекта, для формирования
черновиков ответов на отзывы, сегментации клиентов, расчёта вероятной даты повторной покупки,
определения риска оттока, подбора сценариев коммуникации и аналитики эффективности бонусных программ.
Такие рекомендации носят информационный характер. Пользователь самостоятельно принимает решения
о применении рекомендаций, отправке сообщений, начислении бонусов, предоставлении скидок и проведении акций.
20. Изменение Политики
PawRep вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации
на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
21. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
ИП Белимов Святослав Геннадьевич
ИНН: 550902463281
Email: support@pawrep.ru
Сайт: https://pawrep.ru
Пользовательское соглашение сервиса PawRep
Редакция от: 01.05.2026
Адрес страницы: https://pawrep.ru//public/policy.html
Важно: данный документ является шаблоном условий использования.
Перед публикацией рекомендуется юридическая проверка.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение, далее — Соглашение,
регулирует отношения между Администрацией сервиса PawRep и пользователями сервиса.
Используя сайт https://pawrep.ru, личный кабинет, мини-приложения, боты, API,
интеграции и иные инструменты PawRep, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим
Соглашением и принимает его условия.
Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование PawRep.
2. Администрация сервиса
Индивидуальный предприниматель Белимов Святослав Геннадьевич
ИНН: 550902463281
Расчётный счёт: 40802810500006949257
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ОГРНИП: 320554300065026
Email: support@pawrep.ru
Адрес для корреспонденции: г. Омск, ул Деловая 22
3. Термины
PawRep — программный сервис для зоомагазинов, включающий личный кабинет,
инструменты лояльности, мини-приложения, бонусные механики, сбор отзывов, аналитику,
напоминания, управление репутацией, интеграции и иные функции.
Пользователь — лицо, зарегистрированное в PawRep или использующее сервис
от имени зоомагазина, сети магазинов, ИП, юридического лица или иного бизнеса.
Клиент магазина — покупатель или посетитель магазина пользователя, участвующий
в программе лояльности, использующий мини-приложение или получающий сообщения через PawRep.
Аккаунт — учётная запись пользователя в PawRep.
Мини-приложение — клиентский интерфейс магазина в Telegram, Max или веб-версии,
созданный на базе PawRep.
Бонусы — условные единицы программы лояльности, которые могут начисляться,
списываться или сгорать по правилам, установленным пользователем.
4. Предмет Соглашения
Администрация предоставляет пользователю доступ к PawRep на условиях выбранного тарифа,
а пользователь обязуется использовать сервис в соответствии с настоящим Соглашением,
законодательством и правилами подключённых платформ.
PawRep может включать следующие функции:
- создание клуба покупателей магазина;
- запуск Telegram/Max-мини-приложения;
- настройку бонусной программы;
- начисление и списание бонусов;
- сбор данных о питомцах;
- напоминания о повторных покупках;
- резервирование товаров;
- запуск розыгрышей и игровых механик;
- сбор оценок и отзывов;
- маршрутизацию негативных отзывов;
- формирование черновиков ответов с помощью ИИ;
- мониторинг отзывов;
- аналитику клиентов, покупок, бонусов и оттока;
- управление пользователями и продавцами;
- интеграции с внешними системами;
- иные функции, доступные в сервисе.
5. Регистрация
Для использования PawRep пользователь должен пройти регистрацию и предоставить достоверные данные.
При регистрации пользователь может указывать:
- имя;
- телефон;
- email;
- пароль;
- название магазина;
- город;
- адрес торговой точки;
- данные организации или ИП;
- иные сведения, необходимые для работы сервиса.
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и безопасность
своих учётных данных.
6. Права и обязанности Администрации
Администрация вправе:
- предоставлять доступ к PawRep в соответствии с тарифом;
- изменять функциональность сервиса;
- проводить технические работы;
- ограничивать доступ при нарушении Соглашения;
- удалять или блокировать незаконный контент;
- изменять тарифы с уведомлением пользователей;
- направлять сервисные уведомления;
- использовать обезличенные данные для аналитики и улучшения сервиса;
- привлекать подрядчиков и технических провайдеров;
- отказать в обслуживании при злоупотреблениях, нарушении закона или риске для сервиса.
Администрация обязуется:
- предоставлять доступ к сервису при соблюдении пользователем условий Соглашения;
- принимать разумные меры для работоспособности сервиса;
- обеспечивать конфиденциальность данных в пределах Политики конфиденциальности;
- оказывать поддержку в объёме, предусмотренном тарифом;
- уведомлять о существенных изменениях условий, если это необходимо.
7. Права и обязанности пользователя
Пользователь вправе:
- использовать PawRep по назначению;
- создавать клубы покупателей;
- настраивать бонусы, акции и розыгрыши;
- добавлять сотрудников;
- подключать мини-приложения;
- использовать аналитику и отчёты;
- обращаться в поддержку;
- менять тариф;
- отказаться от использования сервиса.
Пользователь обязан:
- соблюдать настоящее Соглашение;
- соблюдать законодательство;
- не нарушать права третьих лиц;
- получать необходимые согласия клиентов;
- не загружать незаконно полученные данные;
- не отправлять спам;
- не использовать PawRep для мошенничества;
- не пытаться нарушить работу сервиса;
- не передавать доступ к аккаунту неуполномоченным лицам;
- самостоятельно контролировать правила бонусной программы, акций и розыгрышей;
- своевременно оплачивать тариф, если он платный.
8. Бонусные программы
PawRep предоставляет техническую возможность настройки и ведения бонусных программ.
Пользователь самостоятельно определяет:
- размер начисления бонусов;
- условия списания;
- срок действия бонусов;
- максимальный процент оплаты бонусами;
- список товаров-исключений;
- правила сгорания бонусов;
- условия участия в акциях;
- правила розыгрышей;
- ограничения по клиентам и товарам.
Бонусы не являются денежными средствами, электронными деньгами, банковским продуктом
или платёжным средством. Бонусы не подлежат обмену на деньги, если иное прямо не предусмотрено
правилами конкретной программы пользователя.
PawRep не является организатором бонусной программы в отношениях между магазином и клиентом,
если иное прямо не указано. PawRep предоставляет пользователю техническую инфраструктуру.
9. Розыгрыши, акции и геймификация
PawRep может предоставлять инструменты для проведения розыгрышей, миссий, заданий,
купонов и иных игровых механик.
Пользователь самостоятельно отвечает за:
- законность проведения розыгрыша или акции;
- публикацию правил;
- определение призов;
- сроки проведения;
- порядок выбора победителей;
- выдачу призов;
- налоги и иные обязательства, если они возникают;
- соблюдение законодательства о рекламе и стимулирующих мероприятиях.
10. Мини-приложения Telegram, Max и веб-версии
PawRep может создавать или предоставлять пользователю мини-приложения, ботов и клиентские интерфейсы.
Пользователь понимает, что работа мини-приложений может зависеть от правил Telegram, правил Max,
ограничений платформ, доступности API, технических изменений мессенджеров и действий внешних провайдеров.
PawRep не несёт ответственность за сбои, ограничения или изменения в работе сторонних платформ,
если они произошли не по вине PawRep.
11. Отзывы и репутация
PawRep может помогать пользователю собирать оценки и отзывы, направлять клиентов на внешние площадки,
формировать ответы, отслеживать упоминания и анализировать репутацию.
Пользователь самостоятельно отвечает за:
- достоверность информации в карточках магазина;
- содержание ответов на отзывы;
- коммуникацию с клиентами;
- соблюдение правил внешних площадок;
- недопущение манипуляций рейтингом, запрещённых правилами площадок.
Функции ИИ-ответов являются вспомогательными. Пользователь обязан самостоятельно проверять ответы
перед публикацией, если хочет исключить ошибки, неточности или некорректные формулировки.
12. Напоминания о повторных покупках
PawRep может рассчитывать предполагаемую дату повторной покупки на основе истории покупок,
категории товара, данных о питомце и настроек пользователя.
Такие расчёты являются вероятностными и не гарантируют, что товар действительно закончится
у клиента в указанную дату.
13. Интеграции
PawRep может поддерживать интеграции с кассовыми, складскими, CRM, картографическими,
коммуникационными и иными внешними системами.
Доступность интеграций зависит от выбранного тарифа, технической возможности, API внешнего сервиса,
корректности переданных пользователем данных и стабильности работы сторонней системы.
Администрация не отвечает за сбои во внешних системах, действия их операторов и изменения условий доступа к API.
14. Тарифы и оплата
PawRep может предоставляться на бесплатном, тестовом или платном тарифе.
Стоимость, состав функций и ограничения тарифов указываются на сайте, в личном кабинете,
счёте, коммерческом предложении или ином документе.
Оплата может осуществляться:
- по счёту;
- банковским переводом;
- через платёжные сервисы;
- иным способом, согласованным с Администрацией.
Получатель: Индивидуальный предприниматель Белимов Святослав Геннадьевич
ИНН: 550902463281
Счёт: 40802810500006949257
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств
на счёт Администрации, если иной порядок не согласован сторонами.
15. Тестовый период
PawRep может предоставлять тестовый период. Условия тестового периода указываются на сайте,
в личном кабинете или коммерческом предложении.
Администрация вправе:
- ограничить функциональность тестового периода;
- отказать в повторном тестовом периоде;
- прекратить тестовый доступ при злоупотреблениях;
- запросить дополнительные данные для продолжения использования сервиса.
По окончании тестового периода доступ к платным функциям может быть ограничен до оплаты тарифа.
16. Возвраты
Если иное не предусмотрено индивидуальным соглашением, оплаченный период доступа к PawRep
не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных
с Администрацией.
Пользователь может отказаться от продления тарифа на следующий период.
17. Акты и закрывающие документы
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Администрация может предоставлять
закрывающие документы.
Если пользователь не направил мотивированные возражения по оказанным услугам в течение
5 рабочих дней после окончания расчётного периода или получения акта, услуги считаются оказанными
надлежащим образом, если иной срок не согласован сторонами.
18. Ограничения использования
Пользователю запрещается:
- использовать PawRep с нарушением закона;
- рассылать спам;
- отправлять сообщения без согласия получателей, если согласие требуется;
- загружать чужие персональные данные без правового основания;
- нарушать права клиентов, сотрудников, конкурентов или третьих лиц;
- использовать сервис для обмана клиентов;
- накручивать отзывы запрещёнными способами;
- вмешиваться в работу PawRep;
- обходить технические ограничения;
- копировать, модифицировать или декомпилировать сервис;
- передавать аккаунт третьим лицам без согласия Администрации;
- использовать PawRep для незаконных розыгрышей, лотерей или финансовых схем;
- размещать вредоносный код;
- использовать сервис способом, создающим чрезмерную нагрузку.
19. Интеллектуальная собственность
Все права на PawRep, включая программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, тексты,
товарные знаки, логотипы, алгоритмы, методики и иные элементы, принадлежат Администрации
или её правообладателям.
Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования
PawRep в рамках выбранного тарифа. Пользователь не получает прав собственности на PawRep или его элементы.
20. Пользовательский контент
Пользователь может загружать в PawRep:
- логотипы;
- изображения;
- описания магазина;
- тексты сообщений;
- правила акций;
- данные товаров;
- клиентские данные;
- отзывы;
- иные материалы.
Пользователь гарантирует, что имеет права на использование таких материалов и что они
не нарушают законодательство и права третьих лиц.
21. Искусственный интеллект и автоматические рекомендации
PawRep может использовать алгоритмы и ИИ-функции для подготовки ответов на отзывы,
генерации текстов сообщений, рекомендаций по удержанию клиентов, анализа оттока,
расчёта даты повторной покупки и сегментации клиентской базы.
Результаты работы ИИ могут содержать ошибки, неточности или неподходящие формулировки.
Пользователь самостоятельно отвечает за проверку и применение таких результатов.
PawRep не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата, роста рейтинга,
увеличения продаж, возврата клиентов или снижения оттока.
22. Аналитика и коммерческие показатели
PawRep может отображать показатели выручки после напоминаний, повторных покупок,
начисленных бонусов, списанных бонусов, активности клиентов, отзывов, рейтинга, ROI,
риска оттока и эффективности кампаний.
Такие показатели рассчитываются на основе доступных данных и могут быть приблизительными.
Пользователь самостоятельно принимает управленческие решения на основе аналитики PawRep.
23. Ответственность
PawRep предоставляется «как есть» в пределах доступной функциональности.
Администрация не несёт ответственность за:
- действия пользователей;
- действия клиентов магазинов;
- содержание пользовательских сообщений;
- результаты акций и розыгрышей;
- недостоверные данные, загруженные пользователем;
- отсутствие согласий клиентов;
- блокировки или ограничения со стороны мессенджеров;
- сбои внешних сервисов;
- действия банков, платёжных систем, кассовых и CRM-систем;
- потерю прибыли, выручки, клиентов, репутации или иных косвенных убытков;
- решения пользователя, принятые на основе аналитики или рекомендаций PawRep.
Ответственность Администрации по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной
пользователем за последний оплаченный месяц использования PawRep, если иное не предусмотрено законом.
24. Технические работы и доступность
Администрация стремится обеспечивать стабильную работу PawRep, но не гарантирует непрерывную
и безошибочную доступность сервиса.
Сервис может быть временно недоступен из-за:
- технических работ;
- обновлений;
- аварий;
- сбоев связи;
- действий внешних платформ;
- атак;
- обстоятельств непреодолимой силы.
25. Блокировка и прекращение доступа
Администрация вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к PawRep, если пользователь:
- нарушает Соглашение;
- нарушает закон;
- не оплачивает тариф;
- создаёт угрозу безопасности сервиса;
- использует PawRep для спама или мошенничества;
- передаёт незаконно полученные данные;
- нарушает права третьих лиц.
Пользователь может прекратить использование PawRep в любой момент.
26. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности PawRep,
размещённой по адресу:
https://pawrep.ru/public/policy.html.
Пользователь гарантирует, что имеет законные основания для передачи PawRep персональных данных
клиентов магазина и сотрудников.
27. Реклама и коммуникации
Пользователь соглашается получать от PawRep сервисные уведомления, сообщения о статусе аккаунта,
уведомления об оплате, информацию об изменениях сервиса, рекомендации по использованию,
обучающие материалы и сообщения поддержки.
Маркетинговые сообщения могут направляться при наличии согласия или иного законного основания.
28. Использование логотипа и кейсов
Если пользователь не заявил письменный отказ, PawRep вправе упоминать название и логотип пользователя
в списке клиентов, презентациях и маркетинговых материалах в нейтральном формате.
Публикация детального кейса с коммерческими показателями, выручкой, клиентской базой или внутренними
данными пользователя допускается только с отдельного согласия пользователя.
29. Изменение Соглашения
Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента
публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Продолжение использования PawRep после публикации изменений означает согласие пользователя
с новой редакцией.
30. Применимое право и споры
К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. До обращения в суд сторона направляет
другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения,
если иной срок не установлен законом.
Если спор не урегулирован путём переговоров, он передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации
Администрации, если иное не предусмотрено законодательством.